Commencez par oublier tout ce que vous savez sur la sécurité en EHPAD. Beaucoup pensent encore que c’est juste une question de caméras ou de portes verrouillées. Pourtant, la sécurité dans votre EHPAD va bien au-delà de ces clichés. Imaginez … Lire la suite >>
Vous vous demandez pourquoi certaines EHPADs semblent presque magnétiques, attirant naturellement la confiance des familles et des résidents ? Ce n’est pas un hasard : derrière cette réussite, il y a souvent une mise en avant authentique de l’équipe. … Lire la suite >>
Je ne m’attendais pas à ce que ça marche… Pourtant, le jour où j’ai commencé à présenter simplement et clairement nos différents types d’accueil, quelque chose a changé. Ce n’était pas juste une question de mots, mais d’adaptation aux … Lire la suite >>
Voici ce que personne ne vous dit : ce ne sont pas seulement les murs, les lits ou les repas qui font qu’un EHPAD est un vrai lieu de vie et de bonheur. Non, c’est bien plus subtil, et … Lire la suite >>
Je pensais avoir tout compris sur ce qui compte vraiment pour les familles qui choisissent un EHPAD. Jusqu’à ce jour où une visite m’a ouvert les yeux. Une famille, hésitante, m’a confié que ce n’était pas seulement la qualité des … Lire la suite >>
Ce chiffre m’a glacé le sang : 85 % des familles hésitent encore à choisir un EHPAD, redoutant l’inconnu, l’isolement, parfois même la malveillance. Vous imaginez ? Alors que notre mission est précisément de rassurer, d’accompagner, et d’offrir un quotidien … Lire la suite >>
L’erreur que tout le monde fait, c’est de penser que la vie en EHPAD est forcément synonyme de routine et de murs clos. On imagine souvent ces établissements comme des lieux où l’on attend le temps qui passe, sans véritable … Lire la suite >>
C’est parti d’un truc tout bête. Vous savez, ce moment où une famille appelle, hésitante, posant une question que vous avez déjà expliquée mille fois… et malgré tout, elle reste dans l’incertitude, avec mille doutes qui tournent en boucle. Cette … Lire la suite >>
Ne faites pas ça avant d’avoir affiché vos tarifs avec clarté et sincérité ! Trop souvent, dans nos établissements, on sous-estime l’impact qu’a la transparence tarifaire sur la confiance des familles et des résidents. Vous savez, c’est un peu comme … Lire la suite >>
Ce n’est pas une histoire de réussite. C’est une histoire de réveil.
Vous savez, dans un Établissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes, les horaires d’ouverture et de visite ne sont pas que des cases à remplir sur un tableau. Ils … Lire la suite >>
Vous n’avez jamais lu ça ailleurs : une galerie photos bien pensée peut raconter plus de choses qu’un long discours sur votre EHPAD. Imaginez un instant que chaque image soit une petite fenêtre ouverte sur la vie de vos résidents, … Lire la suite >>
On croit souvent que la clarté des informations générales dans un EHPAD est un détail, un sujet parfois négligé parce que « ça ne nous arrivera jamais » : le moment où une famille, bouleversée, cherche des réponses rapides et … Lire la suite >>