Comment signaler un problème ou un malaise sans conflit
J’avais tort. Complètement. Pendant longtemps, je pensais qu’évoquer un problème ou un malaise, que ce soit pour moi ou pour […]
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On m’a traité de fou. Et pourtant, chaque fois que j’ai insisté sur l’importance d’une communication bienveillante en EHPAD, j’ai