Je parie que vous ne ferez pas ça : vous contenter d’une simple liste de caractéristiques pour décrire votre hébergement, en espérant que ça suffira à rassurer les familles et séduire les futurs résidents. Pourtant, c’est une erreur courante. Beaucoup … Lire la suite >>
J’étais sceptique… jusqu’à ce que je le fasse. Au début, je pensais que l’aide administrative en EHPAD, c’était juste un petit plus, un détail parmi tant d’autres. Pourtant, très vite, j’ai découvert que ce service devient un véritable soulagement … Lire la suite >>
Voici ce que personne ne vous dit : exprimer vos engagements et vos valeurs ne se limite pas à une jolie phrase sur un site Internet ou un discours bien rodé lors des visites. Souvent, on croit qu’afficher de belles … Lire la suite >>
Un jour, quelqu’un m’a dit : « On ne loue pas un appartement en se basant uniquement sur sa taille, mais sur ce qu’on ressent en y entrant. » Cette phrase m’a frappée, car c’est exactement ce qui se passe … Lire la suite >>
C’est le genre d’histoire qu’on ne raconte pas souvent, mais qui résonne profondément quand elle arrive : imaginez une directrice d’EHPAD face à une famille hésitante, cherchant à convaincre sans jamais brusquer, avec juste ce qu’il faut d’authenticité pour toucher … Lire la suite >>
Vous n’avez jamais lu ça ailleurs. Imaginez une famille qui, après des semaines d’inquiétude et de questionnement, décide enfin de placer un proche dans un EHPAD. Dans leur rêve, tout se passe parfaitement : leur bien-aimé est entouré de … Lire la suite >>