Mettre à jour sa faq : l’atout pour rester proche des attentes des usagers
C’est le genre d’histoire qu’on ne raconte pas souvent, mais qui parle à tous ceux qui travaillent en EHPAD : […]
La catégorie Communication digitale vous offre des ressources stratégiques pour valoriser l’image de votre EHPAD et renforcer vos liens avec les familles, les partenaires et l’ensemble de votre communauté.
Retrouvez des conseils pratiques sur la gestion des réseaux sociaux, la création de contenus engageants, l’optimisation de votre site internet et les bonnes pratiques du numérique adaptées au secteur médico-social.
Chaque article vous guide pas à pas pour développer une présence en ligne professionnelle, authentique et rassurante, tout en respectant l’éthique et la confidentialité propres à votre métier.
C’est le genre d’histoire qu’on ne raconte pas souvent, mais qui parle à tous ceux qui travaillent en EHPAD : […]
Un jour, j’ai tout perdu. Oui, tout ce qui m’aidait à répondre rapidement aux questions des familles et des résidents
Vous ne verrez plus jamais la FAQ en EHPAD de la même façon. Souvent reléguée au second plan, cette mine
Dans un monde où les informations circulent rapidement, répondre efficacement aux questions des usagers est devenu essentiel. Une FAQ bien
Dans un EHPAD, chaque résident apporte avec lui une histoire unique, des besoins spécifiques et des attentes précises. Pour répondre
Dans le quotidien d’un EHPAD, il est fréquent que familles, résidents et professionnels posent de nombreuses questions, souvent similaires. Une
Dans le quotidien d’un EHPAD, la relation avec les familles des résidents est un pilier essentiel. Pourtant, il n’est pas
Dans le quotidien d’un EHPAD, les équipes support — secrétariat, administration, services techniques — sont souvent sollicitées pour répondre à
7 étapes. Pas une de plus. Imaginez : vous êtes en pleine recherche d’un EHPAD pour un proche. Vous passez
Non, vous ne prendrez pas le temps, aujourd’hui, de vraiment mettre en avant votre équipe dans votre EHPAD. Pourtant, c’est
Dans un monde où la concurrence est féroce et les choix multiples, convaincre avec cœur et authenticité devient une force
Lorsque les familles découvrent un EHPAD, leurs premières questions portent souvent sur des informations générales : les services proposés, les